Entrega

CONSUMIDORES

Para CONSUMIDORES, realizamos as entregas em parceria com os Correios nas modalidades Sedex (previsão de 2 a 4 dias úteis, exceto nas regiões Norte e Nordeste, onde o prazo é de até 6 dias úteis) ou PAC (previsão de 4 a 12 dias úteis). Entregamos em todo o território nacional.

O valor do frete é calculado de acordo com o CEP do destino da mercadoria, o peso da mercadoria e o volume do pacote.

Para entregas via Sedex e PAC, o frete é incluso na forma de pagamento selecionada. Nenhum outro valor será cobrado no ato do recebimento do pedido.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

O Correio faz três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio será cobrado um novo frente, e recomeça a contagem do prazo para entrega no destino.

As entregas são realizadas de segunda-feira à sábado em horário comercial, das 08:00 às 18:00 horas. Não é possível agendar data e horário para entregas.

Para entregas via Sedex ou PAC, os produtos são acondicionados em caixas de papelão identificadas com o logo da Lolypop, preparadas especialmente para transporte, e lacradas com fita.

Duas etiquetas de identificação são afixadas ao pacote: uma com os dados do destinatário, e outra com os dados do remetente – Lolypop.

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